Bolsas de horas

En ITEISA somos muy conscientes de que un proyecto no termina con su lanzamiento, al contrario, ese es el día que un proyecto empieza. Con el tiempo, se irán haciendo necesarias pequeñas adaptaciones y cambios propios de un proyecto vivo que aspira a perdurar.

Durante ese tiempo, nosotros queremos acompañarte y ofrecerte un servicio de soporte y mantenimiento de calidad que garantice la estabilidad de tu proyecto digital. Por ello, ponemos a tu disposición nuestro equipo de especialistas que dará continuidad a tu proyecto y realizará las acciones que necesites.

Caducidad

Las bolsas de horas sólo expiran si transcurren 12 meses desde tu última solicitud.

Información de consumo

Siempre que lo necesites podrás consultarnos el estado de tu bolsa y comprobar cuánto tiempo has consumido y en qué acciones concretas se ha invertido cada una de las horas.

Acciones computables

Este servicio se ofrece a través del contrato de bolsas de horas que se consumirán en la medida que solicites acciones de seguridad o desarrollo para cubrir las necesidades puntuales con las que te vayas encontrando, tales como:

  • Modificaciones en tu página web.
  • Actualizaciones de contenido.
  • Actualización de versiones.
  • Resolución de incidencias.
  • Restauración del correo electrónico.
  • Segurización.
  • Restauraciones de copias de seguridad.

Condiciones especiales

En ITEISA ofrecemos el servicio de mantenimiento a cualquiera que lo solicite con un presupuesto personalizado. Solo nuestros clientes pueden acceder a un precio reducido mediante la adquisición de bolsas de horas.

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